お問い合わせはお気軽に 平日10:00〜18:00
TEL:06-6763-2006

プライバシーポリシー

 当社が個人情報を取得する利用目的は次の通りです。ここに定めのない目的で取得する場合は、利用者の個人情報を取得するときに、あらかじめ利用目的を明示いたします。
・利用者に、供給情報および、これらに関連した活動を連絡するため。
・利用者の個人認証および審査をするため。
・個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

■ 適正な取得

当社は利用者の個人情報を偽り、その他不正な手段で取得することはいたしません。
当社は利用者の個人情報を「利用目的」で定めた範囲内で利用します。

■ 第三者への提供

当社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
・利用者によりあらかじめ同意を得ている会社・団体に提供する場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼす恐れがあるとき。

■ 安全管理

当社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
・利用者によりあらかじめ同意を得ている会社・団体に提供する場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼす恐れがあるとき。

■ その他

当社では利用者の個人情報の保護を図るために、法令、その他の規範などの変更に伴い、プライバシーポリシーを改定する場合があります。
改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

個人情報の取扱規定

・事業所の名称
株式会社トラストリード

・個人情報保護管理者
担当:管理部部長・西川 仁文

〒577-0035 大阪府大阪市中央区谷町9丁目2番29号 北平谷町ビル603号室
TEL:06-6763-2006

・個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、当社に関するお問い合わせへの対応に利用します。

・個人情報の委託について
当社では、より良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

・取得した個人情報の開示等および問い合わせ窓口
ご本人からの求めにより、当社が本件により取得した個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加・開示等にお応じる窓口は、株式会社トラストリード管理部です。

個人情報保護方針

 株式会社トラストリードは、「建物管理」で培ってきた知見や技術によって、常にお客様の立場に立った建物管理を提供すると共に、個人情報の適切な利用と保護及びお客様との信頼性をより強化するため、次の通り個人情報保護方針を定め、関係役員ならびに関係社員は、この方針に従い、個人情報の適切な取扱いに努めます。

・私たちは、個人情報の利用目的を特定し、公正かつ適切に取得、利用および提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを防止するための措置を講じます。また、あらかじめ同意を頂いている場合や業務を委託する場合等を除き、個人情報を第三者に提供または開示等いたしません。

・私たちは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。

・私たちは、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止を含む安全管理策も策定し、実施、維持していきます。これらの問題が発生した場合は、是正処置を行うことで再発防止を実施します。

・私たちは、個人情報の取扱い及び個人情報保護体制に関して、苦情及び相談があった場合には適切に対応します。

・私たちは、個人情報保護活動を通じて、システムの継続的改善を実施します。

お問い合わせ先
電  話:06-6763-2006(管理部)
制  定 2020年4月1日
最終改訂 2023年5月9日

個人情報の取扱いについて

株式会社トラストリードは、お客様、お取引先様をはじめとする、当社に個人情報を提供されるすべての方の個人情報を、関係する法令、指針、ガイドライン及び当社個人情報保護方針、内部規定に従い、適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、個人情報を合理的な管理体制のもと厳重に取扱い、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の利用目的について

(ア)当社が収集する個人情報
・お客様との委託契約による建物管理、不動産取引等に関する業務の履行
・当社の業務・案内等の送付や連絡
・業務、製品および関連する物品の発送業務等の履行
・従業者等及び委託先の監督、その他安全管理措置
・当社へのお問い合わせ、ご意見に対応するため
(イ)お客様より預託された個人情報
・発送業務及び契約に基づく関連付帯業務の履行
(ウ)取引先に関する個人情報
・継続的な連絡や業務管理等の遂行
(エ)株主に関する個人情報
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・株主優待制度など各種便宜の供与
(オ)採用応募者および従業者等に関する個人情報
・採用応募者への採用情報等の提供・連絡および採用選考業務等の遂行(採用後は従業者等に関する個人情報として管理、不採用時は業務終了後、適切に返却または廃棄)
例:採用選考時の個人情報に関する同意書・通知書
・従業者等に関する個人情報は、給与・保険等、従業者等の労務管理の遂行
例:個人情報の収集に関する同意書・通知書

2.個人情報の第三者への開示について

当社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。
・ご本人の同意がある場合。
・ご本人を識別できない状態(統計資料等)で開示する場合。
・利用目的の達成に必要な範囲において、契約関係にある業務提携先に委託する場合。
・ご本人より問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務委託先に必要な情報を開示する場合。
・関係する法令・指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合。
・司法または行政機関から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合。
・株式会社トラストリードとその関係会社または関係会社間で、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示・共有する場合。

3.個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、ご本人がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除・追加、利用停止、第三者への提供の停止を希望される場合は、個人情報を提供された部署または担当者にご連絡をいただければ、所定の手続きのもとすみやかに対処いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するために、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力くださるようお願いいたします。

■当社では個人情報に関するお問合せのために、下記の窓口を設置しております。
株式会社トラストリード
個人情報保護管理者 管理部部長
個人情報に関するお問い合せ窓口 管理部 電話:06-6763-2006

2020年4月1日
株式会社トラストリード
代表取締役社長 齋藤 論世利

特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針

株式会社トラストリードは、特定個人情報等の適正な取り扱いの確保について、組織として取り組むため、本基本方針を定めます。

1.事業者の名称
株式会社トラストリード

2.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人番号、および特定個人情報(以下「特定個人情報等」という)の取り扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」、および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

3.安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱規定」を定め、これを遵守します。

4.継続的改善
当社は、特定個人情報の取り扱いを、継続的に改善するよう努めます。

5.質問、および苦情処理の窓口
当社の特定個人情報等の取り扱いに関する質問、または苦情につきましては、以下にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先
担当窓口 : 株式会社トラストリード管理部
電  話 : 06-6763-2006

2020年4月1日
株式会社トラストリード
代表取締役社長 齋藤 論世利

個人情報の開示等の請求等に関する手続きにおける個人情報の取扱いについて

個人情報保護法の定めにより、誰でも、当社に対して、当社が保有している自己の個人情報(保有個人情報)について開示を請求することができます。また、誰でも、開示を受けた保有個人情報については、内容が事実でないと思うときは訂正を請求することができ、また、不適法な取得、利用又は提供が行われていると思うときは利用の停止等を請求することができます。
当社においては、個人情報の取扱いを適切に行うことにより、個人の権利利益の保護に努めてまいります。
当社では、以下の手順に則って、ご本人または代理人から、保有個人データの「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・追加・削除」、「利用停止・消去」、 「第三者提供の停止」および第三者提供記録の「開示」の請求等に対応しております。

1.当社の名称
株式会社トラストリード

2.当社の住所及び代表者の氏名
大阪府大阪市中央区谷町9丁目2番29号
北平谷町ビル603号室
代表取締役社長 齋藤 論世利

3.当社の個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
管理部 西川 仁文
電話:06-6763-2006

4.保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

5.開示等の請求等の手続きについて
上記については、管理部までお問い合わせください
電話:06-6763-2006

本人確認書類(代理人の場合、代理人であることを証明する書類および委任状)を添えて、ご持参もしくは必要ある場合には手数料を同封の上、郵便にてご送付ください(送料は、自己負担でお願い致します)。
郵送先:株式会社トラストリード 大阪府大阪市中央区谷町9丁目2番29号 北平谷町ビル603号室

請求者が本人の場合の本人確認書類
運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード、住民票等

請求者が代理人の場合の本人確認書類
・情報主体の本人確認書類:運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード、住民票等
・代理人の本人確認書類:運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード、住民票等
・任意代理人の場合には委任状と印鑑証明:未成年者の保護者の場合には戸籍謄本や健康保険の被保険者証等
成年被後見人の場合には登記事項証明書、家事審判書謄本等のコピー

開示等(1.保有個人データ利用目的通知請求、2.保有個人データ等開示請求)
手数料は無料とします

請求書の送付先
大阪府大阪市中央区谷町9丁目2番29号
北平谷町ビル603号室
株式会社トラストリード
管理部

※ウェブサイトから直接請求することはできませんので、ご注意ください。

6.回答書受領
開示等の請求等に対する当社からの回答方法
当社は、請求等いただいた方が指定する記載住所宛に、原則として請求書類一式を受領した後30日以内に、原則として次の区分で、請求等いただいた方が指定する記載住所宛に書面にて回答いたします。ただし、保有個人データ等の開示請求の場合で、電磁的記録による回答をご希望の場合は、請求等いただいた方が指定するe-mailアドレス宛に電磁的記録をe-mailに添付して送信する方法によって回答いたします。
・開示の可否
・訂正
・削除
・中止
・不存在
開示等の請求等に基づいて取得した個人情報の取扱い 保有個人データの「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・追加・削除」、「利用停止・消去」、「第三者提供の停止」および第三者提供記録の「開示」の請求等に基づいて取得した個人情報は、これらの請求等への対応に必要な範囲内で取り扱うものとします。

7.個人情報の安全な管理について
当社では、当社自ら取得した個人情報やお客様からお預かりした個人情報を厳重に管理しています。紛失・破壊・改竄・漏えい等から個人情報を守る為、人的管理体制の整備・従業員への教育、入退館・アクセス管理・監視カメラの設置・強固なウェブサイトの構築・運営等による物理的・技術的な安全対策を講ずると共に、万一問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対応致します。

8.全ての保有個人データの利用目的について

上記個人情報保護方針に記載しております「個人情報の取扱いについて」の中の「1.個人情報の利用目的」に同じです。